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力爭實現物業管理升級換代　　每日甘肅網訊(記者馬莉蓉)8月4日，甘肅省建設廳、蘭州市住房保障和房產管理局組成聯合工作組對蘭州城關物業服務集團有限公司進行工作調研，以期深入了解蘭州市物業管理行業發展狀況，探討物業管理行業發展趨勢，對面臨的實際問題進行現場調研，積極推動蘭州市物業管理水平提升。　　據了解，蘭州市物業管理整體水平在全國尚處中下游，很多規模較小的物業公司管理模式落后，業主反映強烈。在8月4日的工作調研中，省市相關部門領導在聽取了蘭州城關物業集團董事長楊民召的工作匯報后認為，雖然蘭州市物業管理整體水平相對落后，但蘭州城關物業在物業管理方面為全省同行業帶了個好頭，其管理經驗值得推廣。在調研現場，甘肅省建設廳相關領導指出：物業服務是城市現代化管理和服務體系的重要內容，引領物業服務行業轉型升級，可以進一步提高全省物業服務行業的文明程度和文明素質，促進行業的持續健康發展，為群眾營造更加舒適、和諧、幸福的生活環境。根據目前全省物業管理狀況，工作組認為，今后的物業管理工作，要在運營模式方面創新轉變，業主想到的物業管理者要提前想到，業主沒有想到的，管理者也要提前想到，讓業主感受到超值服務;原有物業基礎服務要向全方位的“社區服務”轉變，物業公司的服務跟進必須及時、主動，不能坐等業主上門咨詢;在優化自身管理模式，引入專業化管理理念的同時，要盡快制定并落實企業標準、服務標準、考核標準，這樣才能使物業企業實現良好的發展，也是我省物業管理整體水平提高的必要前提。

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