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旅游業嫁接“共享經濟”模式 杭州悄現網約導游
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| 浙江在線9月4日訊（浙江在線記者唐駿垚）日前 23歲的寧波人王先生帶女朋友來杭州游玩。與以前出游不同的是立山黑部 這次他在網上提前預約了一位“私人導游” “不用做攻略 不用擔心‘被購物’ 只要說你想玩什麼 全程由導游為你量身訂制最佳路線”。 繼網約車、共享單車、共享雨傘之后 “互聯網之都”杭州又悄然興起了“網約導游”。“有資質的導游可以在網上明碼標價黑部立山合掌村 游客按照自己的需求選擇符合條件的導游。 線上完成支付 線下完成服務 如同滴滴打車一樣。”提供杭州地區網約導游服務的“友途網”CEO丁瀟說。 作為第一批“吃螃蟹者” 王先生對新興的“網約導游”服務很滿意。“景點、路線、出游節奏 都是按照我個人需求來決定 玩得很輕松 和以前跟團游完全不一樣。”王先生告訴記者 最令他意外的是 “網約導游”還會根據導游經驗的不同分層標價 “貴的近百元一個小時 便宜的二三十元一個小時 我選了88元一小時的那種 感覺性價比很高！” 給寧波王先生提供導游服務的裘夢珞 是一名擁有導游證的浙江旅游職業學院學生。“以前帶團 人很多 無法照顧到每一個人的需求。網約團一般都是情侶或一家人 人少了 我就能點對點提供更好的服務。”裘夢珞說 她接過的網約訂單。 跟游客基本上都像朋友一樣聊天 不僅游客滿意 她也更加輕松。 數據顯示 2017年上半年 國內旅游人數達25.37億人次 比上年同期增長13.5%。但出游人數的高增長伴隨而來的是投訴率的居高不下 旅游業的痛點一直未能得到徹底解決。比如被帶去商場強制消費；或是行程安排太緊 游客感覺疲累。一部分游客不得不選擇自由行 但前期需要花很多時間做攻略 一旦網上信息有誤 整個行程都會出現問題。 “網約導游的興起 正是切中了這些痛點。”丁瀟表示 “就像滴滴抓住了出租車行業中最核心的資源‘司機’一樣 我們抓住了旅游行業最核心的資源‘導游’ 無論是公務員、小白領還是對旅行頗有研究的背包客 只要擁有導游證日本黑部立山 并且身份審核過關 就能報名‘網約導游’。我們會一一面試 根據語言表達能力、個性特點、工作經驗以及專業知識。 篩選優勝者入駐。”目前 已有來自社會各行業的20多名持證導游 以自由身份入駐“友途網” 他們和滴滴司機一樣 要接受所有游客的公開評價。 據悉 2016年5月 國家旅游局發布了《國家旅游局關于開展導游自由執業試點工作的通知》 明確提出“在江浙滬三省市、廣東省開展線上導游自由執業試點工作”。業內人士表示 多家國內知名的旅游服務商都在陸續嘗試提供“網約導游”服務 這或將成為旅游行業的破冰之舉。標簽：導游;出游;游客;網約導游責任編輯：洪慧敏 |
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