文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://baijiahao.baidu.com/s?id=1667767253446537295&wfr=spider&for=pc"
螞蟻搬家發布時間:05-2710:21螞蟻搬家官方帳號近期,有南京市民聯系我,問:南京搬家公司如何收費?針對這個問題,我覺得有必要專門給大家講解,到底搬家公司是如何收費的,以幫助消費者避坑。據不完全統計:國內搬家市場中,至少有八成投訴糾紛是因費用問題引起的,其中大多數的矛盾點在于消費者認為搬家公司收費不合理,存在亂收費的現象。那么,亂收費行為真的如此猖獗嗎?圖片來自網絡 侵聯必刪從事到家服務行業二十余載的螞蟻搬家可以明確地告訴你,在國內,搬家公司亂收費現象確實不少,網上關于搬家公司坐地起價,費用從幾百直接加到幾千這樣類似的報道還非常多。那么,為什麼會有如此多的亂收費現象呢?第一、行業先天問題搬家作為基礎服務行業,因其不規范的特性,幾乎無法實現標準化,不管是服務標準化,還是價格標準化,現階段都無法做到行業的統一。以搬家費用為例,不同的客戶,家里的實際情況都不同,需要搬運的物品也不一樣,有的家里大件物品多,有的家里則相反,搬家公司需要付出的成本就不一樣(人力成本、時間成本、車輛成本……),那么收費自然也不同。當然,有不少大公司想要實現行業的規范統一,但最終都無功而返,只是在形式上達到了標準,實際上并沒有改變,舉個例子,目前市面上有一些搬家貨運平臺公司,為高度互聯網化,將價格盡可能的精簡統一,便于客戶在線上快速下單,所以現在的搬家貨運平臺公司都是一個收費模式,即固定每個車型的起步價,并且起步價包含一定的公里數,超出公里數打表計費,比如金杯面包車100元起步價,包含5公里公里數,超過5公里加收公里費。表面看這樣的收費比傳統搬家公司便宜,而且少了很多收費項目,更清晰明了,實際上這位現場加收費用埋下了伏筆。這種貨運平臺公司幾乎都是不養車,不養司機搬運工,平臺上的車和司機都是通過社會招募入駐的(類似滴滴打車),這種平臺公司不提供搬運工,費用里面也沒有包含搬運工服務,如果你需要搬運工等其他服務,你就得私下和派來的司機商量,司機會隨意給你報價,因為這筆錢是不受平臺監管的,這就為亂收費提供了滋生環境。圖片來自網絡,侵聯必刪!第二、從業門檻低沒有行業限制,不需要技術,不需要過多的資金,只要你有一臺能拉貨的車,你就可以對外承接搬家業務,現在市面上能真正稱得上搬家公司的并不多,很多都是“夫妻店”“老鄉店”這樣的形式存在,一家人或者幾個老鄉,有一兩臺拉貨的車就對外宣稱搬家公司,這種小規模“夫妻店”“老鄉店”在這樣沒有規范可言的低端行業里反而擁有自己獨特的優勢,就好比游擊隊,靈活多變,很快適應。因為是非正規化經營,幾乎沒有管理成本,可以將價格壓到極低,也能保證利潤,這是正規搬家公司無法比擬的。就是這樣低門檻準入,涌入大量素質低下的從業者,他們不會遵循行業規則,一天一個價,而坐地起價自然就是其謀求利益的最穩當的方式之一。第三、消費習慣絕大多數消費者都希望買到物美價廉的商品或服務,這種訴求下養成了喜歡貪便宜的習慣,而很多別有用心的搬家公司就抓住了這樣的消費心理,先以極低的模糊報價引誘客戶下單,然后引狼入室,等搬家進行到一半的時候,突然各種名義的加收費用,很多客戶嫌麻煩只好忍氣吞聲,結果實際收取的費用遠遠高于正規搬家公司的收費。那么南京正規的搬家公司是如何收費的呢?第一、車型起價目前主流的搬家車型有:小型面包車(類似五菱宏光)、金杯面包車(加長的面包車)、依維柯商務車(比金杯稍大一些)、廂式貨車(4.2m×2.0m×1.8m)。對應的車型其運載量是不同的。越專業的搬家公司,越會仔細詢問客戶的物品信息,這個時候,一定要耐心如實告知搬家公司你有哪些物品需要搬,這樣搬家公司會給你推薦最適合的車型,避免空間浪費。搬家現場圖不同的車型,起步價顯然是不同的,運載量越大,起步價就會越高。在南京即使最大的廂式貨車起步價也不過500元(包含10公里里程數),這個費用還包含1名司機,2名專業搬運工。第二、需求定價當然,決定搬家費用的還有其他需求,比如搬出地和搬入地距離超過10公里 ,需要打表計里程費;有家具需要拆卸、安裝需要收取拆裝費;有的家具太大無法走電梯樓梯且不能拆卸,那就只能通過起重吊裝搬下樓,就要收取吊裝費等等,這些費用最終構成你的最終搬家費用,當然正規搬家公司會在事先就把最終價格定好,不會再加收費用,這樣客戶可以根據自己的預算決定選擇。這里,教大家兩招避免被亂收費:1、向你簡單詢問就報價的公司要提防;2、選擇該公司的線上和線下各一個渠道,去詢價,如果同一家公司給了不同的報價,說明報價有問題;3、咨詢預約搬家服務,打電話要錄音,打字咨詢要截圖,保留證據,一旦遇到亂收費可以直接投訴。相關搜索北京搬家公司排名上海搬家公司廈門搬家公司成都搬家公司南京搬家公司武漢搬家公司
關鍵字標籤:搬家公司推薦 mobile01
|