最新消息 > 暑期客運高峰 川航推出多項便民服務

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  進入暑期以來,航空旅游市場持續升溫,候機樓柜臺前時常能看到排隊的“長龍”。為提升旅客出行體驗,近日,四川航空新推護照辦理自助值機、免費接送車微信預約等多項特色服務,保障旅客便捷、高效出行。  川航免費接送車服務升級微信可直接預約  自1998年推出免費接送車服務以來,川航在成都雙流國際機場推出的此項增值延伸服務,一直深受廣大旅客的歡迎和肯定。7月15日,川航聯手服務商升級免費接送車服務,正式推出微信預約功能,省去旅客撥打電話預約的麻煩,讓乘機出行更加方便快捷。  凡購買川航機票并符合免費接送條件的旅客,可通過微信搜索或在雙流機場T1免費接送車服務崗亭掃描二維碼,關注微信公眾號“鐵航專線”,即可進入免費接送車微信預約系統,購票后于出行日期至少提前一天在系統中輸入乘機人信息及乘車地點,后臺自動預約并合理規劃出行路線,完成約車。旅客還可在乘車前及行車中實時查看司機行車軌跡。訂單完成后,旅客還可對司機進行匿名評價。  川航成都出港國內航班可持護照自助值機  6月23日,川航在成都雙流國際機場推出護照自助值機服務。凡乘坐川航成都出港國內航班的旅客,持護照、港澳通行證和臺胞證,均可自助辦理值機手續,自助值機不再僅限于身份證。  旅客前往川航位于雙流機場T1航站樓國內自助值機柜臺,將護照、港澳通行證和臺胞證劃過設備上的卡槽,確認信息,即可根據喜好選擇座位,打印登機牌,整個過程不到30秒,操作簡單快捷。在航班起飛前8小時到45分鐘之間,旅客均可辦理自助值機。  該處的1、2號自助值機設備還向持上述證件的旅客開放自助打印行程單功能,可對人工柜臺實現有效分流。  圖:外籍旅客體驗護照自助值機功能  國際航班開通自助值機服務  6月23日,川航在成都雙流國際機場推出國際航班自助值機服務,成為西南地區首家提供此項服務的航空公司。目前,川航首批開通自助值機服務的航線有成都至墨爾本、曼谷、普吉、清邁、甲米、芽莊等六條國際航線。上述航線的旅客在航班起飛前3個小時至50分鐘之間的時間內,持護照到雙流機場T1航站樓國際出發大廳的四川航空自助值機柜臺即可辦理值機。該服務還支持單人值機和家庭值機兩種模式。  除上述服務外,川航的“清馨之旅”暑運特色服務活動也正在進行中。清爽的出行環境、清涼小禮物以及消暑機餐等,為廣大旅客帶來清涼而溫馨的出行體驗。1薦聞榜(供稿:四川航空股份有限公司企業文化部,)

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